Tato stránka vysvětluje, jak společnost Okna v topu s.r.o. zpracovává osobní údaje návštěvníků webu, zájemců o služby a zákazníků.
1. Správce osobních údajů
Okna v topu s.r.o.
Prušánecká 4173/14, Brno–Židenice
IČO: 23210613
E-mail: info@oknavtopu.cz
Telefon: +420 731 926 517
Společnost Okna v topu s.r.o. je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).
2. Jaké údaje zpracováváme
Podle způsobu, kterým nás kontaktujete, můžeme zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- telefonní číslo a e-mailovou adresu,
- město nebo lokalitu realizace,
- informace o požadované službě a popis závady nebo požadavku,
- fotografie, které nám dobrovolně zašlete pro posouzení zakázky,
- fakturační a smluvní údaje, pokud dojde k objednávce,
- technické údaje nezbytné pro bezpečný provoz webu, například IP adresu a záznamy serveru.
3. Účely a právní důvody zpracování
Osobní údaje zpracováváme zejména za těmito účely:
- vyřízení poptávky a komunikace před uzavřením smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- provedení objednané služby a plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR,
- plnění účetních, daňových a dalších právních povinností – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR,
- ochrana webu, prevence zneužití a řešení případných nároků – oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Poskytnutí údajů prostřednictvím kontaktního formuláře je dobrovolné. Bez kontaktních údajů však nemůžeme na poptávku odpovědět ani připravit nabídku.
Údaje odeslané formulářem ukládáme také v zabezpečené databázi formulářových podání v administraci webu (Elementor Submissions) a současně je zasíláme na adresu info@oknavtopu.cz. Přístup k nim mají pouze pověřené osoby v rozsahu nutném pro vyřízení poptávky.
4. Doba uchování
- Údaje z běžných poptávek uchováváme po dobu nezbytnou k jejich vyřízení, zpravidla nejdéle 3 roky od poslední komunikace.
- Údaje související s realizovanou zakázkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu potřebnou k ochraně právních nároků.
- Účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, obvykle 10 let.
- Technické provozní záznamy jsou uchovávány pouze po nezbytně nutnou dobu.
5. Komu mohou být údaje zpřístupněny
K osobním údajům mohou mít v nezbytném rozsahu přístup naši smluvní poskytovatelé, například provozovatel hostingu, správce webu a informačních systémů, poskytovatel e-mailových služeb, účetní nebo další dodavatelé potřební pro realizaci zakázky. Tito dodavatelé mohou údaje používat pouze v rozsahu nutném pro poskytnutí sjednaných služeb.
Osobní údaje neprodáváme ani je nepředáváme jiným subjektům pro jejich vlastní marketing.
6. Mapy, Google recenze a externí služby
Web může po udělení souhlasu načíst externí obsah, zejména mapy služby Google Maps a Google recenze prostřednictvím služby Trustindex. Při jejich načtení mohou poskytovatelé těchto služeb získat technické údaje, zejména IP adresu a informace o zařízení nebo prohlížeči. Poskytovatelem služby Google Maps je Google Ireland Limited. Při využívání služeb skupiny Google může za podmínek stanovených poskytovatelem dojít ke zpracování údajů mimo Evropský hospodářský prostor.
Tyto externí služby jsou zařazeny jako funkční a nejsou načteny, dokud návštěvník neudělí příslušný souhlas. Souhlas lze kdykoli změnit pomocí tlačítka Cookies.
7. Cookies a záznamy souhlasu
Web používá nezbytné soubory cookie nutné pro své správné a bezpečné fungování. Volitelné funkční, analytické nebo marketingové soubory cookie a obdobné technologie se aktivují pouze na základě souhlasu návštěvníka, pokud právní předpisy neumožní jiný postup.
Volby návštěvníků spravujeme pomocí nástroje Elementor Cookie Consent. Pro doložení udělené volby může být uložen identifikátor souhlasu, jeho stav, povolené kategorie, přibližná země a datum a čas volby. Tento záznam nepoužíváme k marketingu ani k profilování. Platnost volby je nastavena na 180 dní; nastavení lze kdykoli změnit pomocí tlačítka Cookies.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle konkrétní situace právo:
- získat přístup ke svým osobním údajům,
- požadovat opravu nepřesných údajů,
- požadovat výmaz nebo omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- na přenositelnost údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno,
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@oknavtopu.cz. Více informací o právech subjektů údajů najdete na webu Úřadu pro ochranu osobních údajů.
9. Automatizované rozhodování
Při zpracování osobních údajů neprovádíme automatizované individuální rozhodování ani profilování, které by pro vás mělo právní nebo obdobně významné účinky.
Poslední aktualizace: 17. 8. 2026